Paiements & Trésorerie
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Comment relancer automatiquement un client en retard
Arrêtez de courir après l'argent. Configurez le moteur de relance automatique FolioDesk.
Créer un scénario de relance
Vous pouvez définir des règles strictes sur la façon de relancer vos clients en accédant à Paramètres > Relances.
Par défaut, FolioDesk propose le scénario « Standard » :
- J-3 avant échéance : Un email doux ("Votre facture arrive bientôt à échéance").
- J+2 après échéance : Rappel de dépassement (inclut un accès instantané au bouton de paiement).
- J+7 après échéance : Seconde relance plus formelle.
- J+15 après échéance : Ultime relance avec calcul optionnel des pénalités légales.
Attention
Avant d'activer les indemnités de retard (+40€), assurez-vous que cette clause figure bien sur vos devis et conditions générales de vente. FolioDesk inclut ces clauses automatiquement par défaut.
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